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展览与职业道德

放大字体  缩小字体 发布日期:2012-03-01  浏览次数:626
核心提示:  所谓展览,就是人们将展品在一定时期、空间条件下用直观展示来传递和交流信息的群众性社会活动。  在我国展览业的基本任务
  所谓展览,就是人们将展品在一定时期、空间条件下用直观展示来传递和交流信息的群众性社会活动。

  在我国展览业的基本任务是以经济建设为中心,为社会主义物质文明建设和精神文明建设服务,归跟到底就是为经济基础服务。他服务的根本目标是:促进与发展社会主义市场经济,促进商品生产和商品流通,促进社会主义物质文明和精神文明建设。展览业属于第三产业。它不同于物质生产部门的产品销售经营。它是以展览馆的固定建筑为基本条件。为社会各界,提供展览场所并为国家建设和满足人们物质、文化生活的需要,提供展览服务的劳动。

  所谓职业道德,就是人们在一定职业活动范围内所共同遵守的行为规范的总和。
  
  任何个人,在职业活动中都要遵守一定的行业规范,这是职业道德的具备的具体体现。热爱本职、忠于职守、为人民负责是各行业道德的基本规范,但是每一种具体的职业又都有独特的不同于其他职业的道德要求。随着社会主义现代化的蓬勃发展,职业道德已处于越来越重要的地位。而展览业是社会主义事业的重要组成部分,它的健康发展除了需要增强整个城市的综合实力,配备先进的展览场地和设施,营造一个宽松、和谐有序能按国际惯例运作的展览环境外,还必须加强展览业的思想政治工作培养全体展览从业人员树立良好的职业道德。
  
  改革开放以来,全国各地更新更大的展览馆不断展现在人们面前,各类展览公司也陆续出现,展览业推动着各行各业的综合发展,在不断创造经济效益的同时,创造着更多的社会效益。但是,在商品机关机的浪潮中,展览行业群雄并起,市场竞争日趋剧烈,各种各样的场所遍地开花,许多违背展览行业职业道德的行为屡见不鲜,令人担忧,不能不引起重视。
  
  有些市场、广场、体育场、或未开张的商场等,为搞创收也成了许多“皮包”展览公司或展览专业户大显身手的地方,由于这些场馆并非专业展览场所,没有一整套的设施和管理方法及善后处理措施,租金便宜,办会率极高,成了正规展馆的不公平竞争对手。不停地举办各种换汤不换药的展销会,其中无证经营者有之,伪劣假冒商品有之,侵权商品有之,隐患不少。
  
  有些并非民间组织举办的展览会虽层次高,但少数团体的组织者,却见利忘义,当摊位促销出现买方市场时就降低标准,推销展位鱼目混珠,出现卖方市场时就漫天要价,倒买倒卖炒售摊位,造成极坏影响。
  
  有些名目繁多的“会”、“节”已经背离办会宗旨。路边摊、大路货、无证摊贩,堂而皇之地挤进展馆,利用宝地借台唱戏,搞得面目全非,是合法参展厂商和与会观众大有上当之感。
  
  有些完全没有办会经验和实力的各种公司巧立名目,利用各种途径,买来一个承包权,采取各式各样的“包装”,为展览会“乔装打扮”,挂上时髦的招牌,广告铺天盖地,打一枪换一个地方,成了名副其实的展览“游击队”。推销或积压商品,以假充真、以次冲好、短斤少两、浑水摸鱼,不少人成了展销的爆发户。而会后,许多花了冤枉钱被侵权的消费者,却纷纷要求讨个说法,讲个公道,此时“游击队”早已“南征北战”去了,投诉无门,展馆只好带人受过,蒙受不百之冤。
  
  有些展览会上的各种各样的赞助也成了个别人的生财之道,只要出钱就可以上主席台参加开幕式,甚至剪彩,发表讲话。 有些展览会的组织者请来几家合资企业参展,打上外方招牌,就成了国际展,令各远道而来的观众啼笑皆非、无所适从。
  
  有些展览的主办单位拿到批文后,就将摊位分别卖给几家招展个体户,结果有时一个厂家同时收到几份相同的招展书,或重复接待几个上门同招一个展览的人。有时几家为争客户,计较回扣,唇枪舌战,争论不休,甚至收刮定金,携款潜逃。
  
  有些人利用展览会会刊广告、增刊广告大做文章,全方位征集,只要肯出钱,不管是否与该会有关,是否符合广告发布条件,只要征集越多,利润就越高。
  
  有些人利用展览会设立各种名目繁多的奖项,不须有关部门审批,没有专家小组考核,评奖成了卖奖,钱多就给大奖,钱少就给小奖。更荒唐的是有人掌握生产厂家求奖的心切的心理,利用根本就没有办的展览会评奖,骗钱。
  
  有些同类展览会在一个地区重复举办,有的则是一个展览会挂上几个不同的招牌招展,见机行事,尽管名不副实,反正只要能凑上一个会,就有钱赚。
  
  有些规模高的博览会、洽谈会也被个别捧着铁饭碗的参展工作人员将寸土寸金的部分摊位转租给不具备条件参展的不法商人,转手倒卖为个人获利,接受投诉却给大会抹黑。
  
  以上各类丧失职业道德不合格的展览从业人员和涉及展览行业的各种团体和个人,他们的行为已极大地损害着展览业队伍的形象。
  
  展览作为一种特殊商品,同时具备使用价值和交换价值,具备有形价值,又具备无形价值。既有精神价值,又有物质价值/它同样应通过交换想社会和民众提供消费和服务。一方面通过商品展示的方式为共需双方提供展示、交流、洽谈、定货。另一方面通过各种政治文化展、成就成果展,为提高全民各项素质,提供各种展览服务,同时推动着两个文明建设的发展。展览服务是展览活动的重要组成部分,也是实现展览目的的的唯一的方式。展览的价值和展览的使用价值,只有通过展览服务才能实现。因此,为观众服务是展览的宗旨,也是展览行业职业道德的综合体现。
  
  展览服务的要求是以树立真心真意为顾客服务的思想,把观众和参展商作为“主人”、“上帝”,满足他们对展览活动一切合理的要求为目的。落实服务项目,制定服务计划,完善服务设施,建立服务网络,端正服务态度,加强服务管理,提高服务质量。应该说展览行业中涉及到展览馆工作人员展览会的主承办单位工作人员及全体参展人员都必须具备良好的职业道德,共同维护展览业的整体形象,推动我国展览业的健康发展。
  
  九十年代以来,国家有关部门相继发布了关于加强展览会、交易会,特别是商品展览会管理的有关规定,这些都是我国的展览行业逐步走向规范化、制度化、科学化的有力保障,也是全体展览从业人员必须遵守的法规依据。让我们紧紧抓住世纪之交的历史机遇,共同维护展览市场的正常秩序,迎接新世纪展览业春天的到来。
 
 
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